Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Tài khoản 7mb66 được bảo vệ qua mã hoá bậc ngân hàng. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hoá từ lúc nhập cho đến lúc xác minh.

Mã hoá SSL bậc ngân hàngVí không được lưu trữ công khaiXác minh hai bướcKiểm soát tài khoản của bạn
7mb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO VỆ

Hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hay thắc mắc về bảo mật tài khoản có thể được giải quyết qua ba kênh chính của chúng tôi. Mỗi kênh được giải quyết bởi nhóm chuyên trách, đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ tại mỗi bước tiếp xúc. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu trong thời gian hợp lý, đảm bảo bạn không phải chờ đợi lâu để kiểm soát dữ liệu của mình.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hay bảo mật trực tiếp qua email. Nhóm bảo vệ dữ liệu sẽ kiểm tra danh tính của bạn qua xác minh hai bước trước khi xử lý yêu cầu.

Chat Trực tiếp

Trò chuyện với bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư, yêu cầu xóa, hay các vấn đề về chia sẻ dữ liệu. Họ sẽ hướng dẫn các bước xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cài đặt Tài khoản

Bạn có thể quản lý quyền riêng tư trực tiếp từ phần Cài đặt tài khoản. Tại đây, bạn có thể kiểm tra, tải xuống hay yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Công cụ bảo vệ và kiểm soát

7mb66 sử dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn dữ liệu của bạn. Từ mã hoá ở bước gửi thông tin, xác minh hai bước, cho đến những hạn chế về lưu trữ dữ liệu — mỗi công cụ được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã hoá SSL bậc ngân hàng

Tất cả dữ liệu bạn gửi — kể cả thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng chuẩn SSL 256-bit từ lúc gửi. Điều này đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong khi truyền tải.

Xác minh Hai bước

Xác minh hai bước được kích hoạt trên tài khoản để ngăn truy cập trái phép. Bạn sẽ nhận mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản.

Không Chia sẻ Bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu thanh toán hay thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ nhà cung cấp ví được chứng thực. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong máy chủ an toàn của riêng chúng tôi.

Thời hạn Lưu trữ

Dữ liệu được giữ lại trong toàn bộ thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo lịch trình bảo mật nội bộ, không còn lưu trữ hay backup.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Dữ liệu cá nhân để kiểm tra, tải xuống hoặc yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào.

Yêu cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tất cả thông tin được liên kết với tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Tài khoản được bảo vệ qua mã hoá SSL bậc ngân hàng, xác minh hai bước qua SMS, và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Mỗi thao tác thanh toán được mã hoá từ nhập đến xác minh.

Thông tin ví được lưu trữ suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo lịch trình bảo mật nội bộ, không còn backup.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ, chat trực tiếp, hoặc cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn.

Chỉ nhà cung cấp ví được chứng thực (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và các nhân viên bảo mật được phép của chúng tôi mới có thể truy cập, và chỉ khi cần xử lý giao dịch.

Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, nhớ cài đặt tài khoản, và phân tích cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Dữ liệu cá nhân, bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn dưới dạng tệp. Quá trình xác minh danh tính sẽ được yêu cầu.

Chính sách bảo vệ dữ liệu này được áp dụng ở các khu vực mà 7mb66 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền riêng tư của bạn phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn cư trú.